TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE DJUGO

Artículo 1 – Campo de aplicación

1.1 Los términos y condiciones generales establecidos a continuación (“Términos y Condiciones”) se aplicarán a y formarán parte de las ofertas y transacciones de los servicios (digitales) que ofrece (en línea) R&D Media mediante la red de algún proveedor de comunicación móvil (“Operador”) con el que el usuario final tiene una suscripción (“Suscripción Móvil”) o un contrato de prepago, independientemente de si estos servicios se describen o no en los Términos y Condiciones. Los servicios (digitales) que ofrece (en línea) R&D Media pueden incluir (aunque sin limitarse) juegos, mensajes de texto, archivos de sonido y/o imagen, y/o servicios similares (“Servicios de Djugo”) proporcionados mediante la red del Operador a través de mensajes de texto (“SMS”), servicios generales de radio por paquetes (“GPRS”), servicios de tercera generación (“3G”), WAP u otros medios.

1.2 No se aplicarán modificaciones de estos Términos y Condiciones excepto con el consentimiento previo expreso y por escrito de R&D Media para el acuerdo concreto.

Artículo 2 – Servicio de entrega de Djugo

2.1 El usuario final solicitará los servicios de Djugo a R&D Media. R&D Media los proporcionará, así como la red del Operador al usuario final.

Artículo 3 – Términos y Condiciones

3.1 Al enviar la palabra clave al número 7024, el usuario final recibirá un mensaje como respuesta al registro correcto del servicio. A continuación, el usuario final recibirá un mensaje SMS con una pregunta/rompecabezas que se deberá resolver. El usuario final puede ganar puntos al responder correctamente la pregunta/rompecabezas. El usuario final con la mayor puntuación al final de la promoción ganará el premio. Si, al final del periodo de promoción, hay varios suscriptores que han alcanzado el mismo número de puntos, se realizará una pregunta abierta. Los usuarios finales que más se acerquen a las respuestas correctas ganarán.

3.2 Al final del periodo de promoción, se cargará la lista de ganadores en este sitio Web; compruebe la lista de ganadores en “Productos y Premios”. Los resultados son definitivos y no se aceptará ningún argumento al respecto. En los 5 días hábiles siguientes al cierre de la promoción, se contactará con el ganador de forma personal mediante el número de teléfono móvil utilizado para participar en el servicio. Se llamará al ganador durante 1 semana, dos veces al día. Si no se responde al teléfono, no se podrá realizar ninguna reclamación respecto al premio. En caso de que no se pueda poner en contacto con el ganador, se llamará a la persona con la siguiente mejor puntuación.

3.3 El usuario final deberá tener al menos 18 años. Si usted no es la persona responsable del pago de las facturas del teléfono o tiene menos de 18 años, consiga el permiso de la persona que pague la factura del móvil, sus padres, su tutor o los empleados que participen en el servicio. Al participar en el servicio, R&D Media asume que el usuario final ha obtenido el permiso, consentimiento o aprobación necesarios por parte de la persona que paga la factura del móvil, el tutor o los padres.

3.4 El coste de utilizar el servicio de Djugo se incluye este sitio Web, en “Preguntas Frecuentes”.

3.5 Este servicio no es un servicio de suscripción. No recibirá ningún mensaje si no juega. Para obtener más información, consulte las Preguntas frecuentes del sitio Web o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico. Puede encontrar la información de contacto en el sitio Web, en “Contacto”.

Artículo 4 – Cómo jugar

4.1 Para suscribirse al servicio de Djugo, suscríbase mediante mensaje SMS. Si dispone de alguna promoción de Djugo, puede acceder al servicio enviando un mensaje SMS con la palabra clave designada a un número (por ejemplo, SMS <Venta> a <número>).

4.2 Tras la suscripción a través del mensaje SMS, el cliente de Djugo recibirá un mensaje del registrocorrecto. A continuación, se enviará la pregunta/rompecabezas.

4.3 El usuario final podrá contestar la pregunta/rompecabezas. Sólo sumarán puntos las respuestas correctas. Las respuestas incorrectas no sumarán puntos. Al contestar la pregunta/rompecabezas, el sistema de servicio enviará preguntas adicionales cada vez que responda a las anteriores preguntas. En caso de que no responda a ninguna pregunta, no se le enviará ninguna pregunta adicional.

4.4 Puede jugar todas las veces que desee. Sólo sumarán puntos las respuestas correctas.

Artículo 5 – Premios

5.1 Se pueden ganar diferentes premios en Djugo. Los premios van desde productos hasta dinero. Además, los participantes pueden ser de otros países. Esto significa que los residentes de otros países pueden tener la oportunidad de ganar el mismo premio ofrecido en una promoción determinada. R&D Media se reserva el derecho a ofrecer dinero como alternativa a alguno de los premios, ya sea en su totalidad o en parte. En caso de que se sustituya por dinero, el valor del premio será mayor o igual. Se deberá aceptar el premio según se ofrezca, y no se podrá transferir ni dividir.

5.2 Si una campaña tiene menos de 50 participantes en el momento en que finaliza la campaña, el organizador de las campañas de Djugo tendrá derecho a modificar el premio promocional y convertirlo en un premio de al menos el mismo valor. Todos los premios ganados se enviarán a la dirección del usuario final en los dos meses siguientes. Si el usuario final proporciona a R&D Media una dirección válida o en caso de que el premio sea en efectivo, se abonará a un número de cuenta facilitado tras haber recibido el número de cuenta del ganador. El ganador asumirá todos los gastos de envío/mensajería o comisiones bancarias.

5.3 La cobertura de la promoción se incluirá en “Productos y Premios”. R&D Media se reserva el derecho a utilizar las imágenes/fotografías del ganador, su nombre y la zona de residencia para promociones futuras, publicidad o comercialización sin necesidad de obtener el permiso previo ni notificar o pagar al ganador(es).in contar con el consentimiento previo de los ganadores, sin la necesidad de informarles y sin abonar cantidad alguna.

Artículo 6 – Costes 

6.1 Las ofertas o información incluida en los anuncios o en www.djugo.com (“Sitio Web”) carecen de compromiso alguno, a menos que se indique lo contrario por escrito.

6.2 Por cada mensaje recibido o enviado, se puede producir un gasto dependiendo del tipo de mensaje y/o método de facturación. Se podrá aplicar el coste habitual de envío de mensajes de texto a todos los mensajes enviados y recibidos, según lo establezca el operador. Se pueden encontrar las tarifas y el método de facturación para utilizar el servicio en un determinado país en Preguntas frecuentes. El usuario final pagará cada mensaje enviado y recibido. Se puede encontrar la tarifa por utilizar el servicio en este sitio Web, en “Modelos de Suscripción”.

6.3 En este sitio Web, el usuario final encontrará los costes de participación en el servicio. En caso de suscripción regular, el Operador cargará los gastos a la cuenta del usuario final; en caso de suscripción de prepago, se deducirán los gastos del crédito del usuario final. El usuario final otorga por la presente y de forma expresa su autorización al cargo, y se compromete a pagar todos los gastos resultantes de su participación en el servicio de R&D Media. Además, por consentimiento mutuo, será posible organizar el pago de los costes de forma alternativa (por ejemplo, con tarjeta de crédito).

Artículo 7 – Cambios en los precios 

7.1 R&D Media tendrá derecho a modificar en cualquier momento los costes tras anunciarlo previamente en el sitio Web.

Artículo 8 – Propiedad intelectual

8.1 Excepto cuando se indique lo contrario en estos Términos y Condiciones, los derechos de patente, autor, marca, imagen, modelo y/o cualquier derecho de propiedad (intelectual) relacionados con los servicios de Djugo y/o el sitio Web pertenecen a R&D Media, su distribuidor o su proveedor.

8.2 R&D Media otorga a los usuarios un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para la descarga y/o visualización del servicio(s) de Djugo.

8.3 A menos que R&D Media indique lo contrario, se prohíbe al usuario reproducir, modificar, descifrar, alquilar, arrendar, prestar, transmitir, duplicar, ejecutar, transferir, distribuir, vender, revender, crear productos derivados o utilizar de otra forma los servicios de Djugo descargados o recibidos en su totalidad o en parte, aparte de en la forma y con los objetivos permitidos expresamente por escrito por parte de R&D Media.

8.4 El usuario final indemnizará y eximirá de responsabilidad a R&D Media, a sus directivos, ejecutivos, empleados, proveedores y otros proveedores de información, y acepta la responsabilidad de R&D Media, sus directivos, ejecutivos, empleados, proveedores y otros proveedores de información por el incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual de R&D Media o terceros, la violación de los Términos y Condiciones o los Términos y Condiciones de los juegos provocada por un uso no autorizado de los servicios de Djugo o alguna conducta en el sitio Web.

Artículo 9 – Responsabilidad 

9.1 El usuario final utilizará los servicios de Djugo y el sitio Web de R&D Media por su cuenta y riesgo. El usuario final deberá proporcionar el teléfono móvil, todos los dispositivos y el software, y se asegurará de que funcionan correctamente y son compatibles con los servicios Djugo. R&D Media no podrá garantizar que los servicios de Djugo cumplen los requisitos del usuario final ni que la descarga, la recepción y/o la visualización de los servicios de Djugo se realizarán sin interrupciones o errores.

9.2 El usuario final reconoce que los servicios de telecomunicaciones móviles, como los servicios de Djugo, dependerán de la posibilidad de establecer y/o mantener la conexión, que es posible que la calidad de la conexión no sea igual o suficiente en todo lugar o momento, y que los servicios de Djugo se pueden ver afectados o no estar disponibles temporalmente debido a interrupciones provocadas por factores físicos (túneles, montañas, edificios, etc.) o a modificaciones o mantenimiento de la red del Operador.

9.3 Si en algún momento los suscriptores no pueden utilizar de forma ininterrumpida los servicios de Djugo, no tendrán derecho a una reducción en los costes de los servicios de Djugo ni a la restitución de los pagos realizados anteriormente.

9.4 El usuario final será responsable de toda suscripción o descarga de los servicios de Djugo y en ninguna circunstancia se responsabilizará a R&D Media de ningún daño, incluida, aunque sin limitarse a ello, la contaminación o pérdida de información, o daño(s) en el hardware y/o software del usuario final debido al acceso al sitio Web o al uso de los servicios de Djugo o a los servicios descargados de Djugo, incluido el hardware y el software necesarios para conectarse a los servicios de Djugo. Será responsabilidad de los usuarios finales tomar las medidas necesarias para evitar daños potenciales de este tipo.

9.5 En caso de que R&D Media, por cualquier razón, deba compensar al usuario final por daños directos o indirectos de cualquier tipo, dicha compensación no superará el valor de la factura de los servicios de Djugo que pague el usuario final por el supuesto daño.

9.6 El contenido del sitio Web ha sido recopilado con el mayor cuidado posible. No obstante, R&D Media no puede ofrecer ninguna garantía referente a la naturaleza, precisión o contenido de esta información. R&D Media no será responsable de los errores, omisiones, imprecisiones, errores en la comprensión, retrasos o pedidos o notificaciones ilegibles relacionados con el uso de Internet o el punto de información correspondiente.

9.7 El usuario final no enviará mensajes erróneos, ilícitos, perniciosos, amenazantes, groseros, difamatorios, enrevesados, que invadan la privacidad de los demás o inaceptables a R&D Media, e indemnizará a R&D Media debido a los daños directos o indirectos relacionados con el envío de dichos mensajes.

Artículo 10 – Procesamiento de información

10.1 Para ofrecer los servicios de Djugo a los usuarios finales, R&D Media recopila y procesa (es decir, reúne, guarda, visualiza, proporciona a terceros, organiza y vincula) determinada información personal y de tráfico sobre los suscriptores.

10.2 R&D Media procesará la información de los usuarios finales de la forma en que se describe en la declaración de privacidad, que se puede visualizar y descargar desde el sitio Web. R&D Media procesará en todo momento la información de los usuarios finales de acuerdo con la legislación y las regulaciones de privacidad aplicables. Como empresa internacional, R&D Media y sus empresas filiales actúan fuera de las fronteras de un único país.

10.3 R&D Media se reserva el derecho a utilizar el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico de los usuarios finales con fines promociónales

Artículo 11 – Opción legal

11.1 El uso de los servicios de Djugo, el contrato y el sitio Web estarán sujetos a la legislación del país en el que se desarrolle la campaña. El hecho de que R&D Media no haga uso ni haga cumplir los derechos o disposiciones de los Términos y Condiciones, no supondrá la exención de dichos derechos o disposiciones. Si un tribunal de la jurisdicción competente descubre que alguna disposición de los Términos y Condiciones no es válida, las partes acordarán que el tribunal deberá materializar la intención de las partes, según lo reflejado en las disposiciones en la medida de lo permitido por la ley y otras disposiciones de los Términos y Condiciones mientras permanezcan vigentes.

11.2 Todo conflicto se deberá resolver ante un tribunal competente del país en que tenga lugar la campaña.

Artículo 12 – Disposición final 

12.1 Los presentes Términos y Condiciones están disponibles para su visualización en R&D Media, y se proporcionará una copia gratuita previa solicitud.

12.2 R&D Media se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en el momento que estime oportuno. Se notificarán los cambios a los suscriptores en el sitio Web de R&D Media. Se considerará que se han aceptado los cambios si los suscriptores continúan utilizando o descargando los servicios de Djugo tras un periodo establecido en el que se implementará.

12.3 R&D Media se reserva el derecho a sustituir cualquier elemento por otro de un valor similar sin aviso previo.

12.4 La sede social de R&D Media se encuentra en Ámsterdam, y está registrada en la Cámara de Comercio con el número 34233120. Envíe toda la correspondencia relacionada con los servicios de Djugo o los presentes Términos y Condiciones a R&D Media Europe B.V., Max Euweplein 32 (1017 MB) Ámsterdam, o por correo electrónico a[email protected]; también puede llamar al 931845952 .